上海賽學企業管理有限公司是從事企業管理咨詢、管理體系認證咨詢（國家認證認可監督委員會批準成立的認證咨詢機構，批準號為：CNCA-Z-02-2012-099）、產品認證咨詢和企業項目托管及驗廠咨詢的專業機構。我們擁有了一批極具現代管理知識和不同專業背景的資深國家注冊咨詢師、工程師、資深專家和大學教授。我們致力于國際標準和管理咨詢的研究及應用，曾為眾多知名企業提供過管理服務。我們聘請上海交通大學、復旦大學、華東師范大學、上海第二工業大學、浙江農林大學的教授來公司授課和指導，在管理理論最新動向，培訓及案例研討等方面進行深入廣泛的交流。


　　
	我們堅信“學習是一種態度,學習是一種信仰”。


　　
	二、服務理念： 

emsp;emsp;實效：不追求理論的完美，致力于實踐的成功。

emsp;emsp;誠信：承諾到的一定做到。

emsp;emsp;創新：為客戶提供新觀點、新思維、新方法。

emsp;emsp;專業：只有專業，才能卓越。


　　
	三、優秀的團隊是服務的基本保障 


　　
	emsp;emsp;賽學的顧問師全部具有學士以上學位和企業部門經理以上工作經驗。部分咨詢師曾經赴美國、日本、香港等地進行學術交流和研討，熟悉國內外先進的管理理念和咨詢方法，能以多種語言進行咨詢。


　　
	四、明確客戶需求

a 關注體系給企業帶來什么？

emsp;emsp;以健全的體系作為企業管理基礎平臺

b 診斷之特色

emsp;emsp;（1）與企業高層管理者進行溝通，了解企業之戰略

emsp;emsp;（2）提煉企業發展之優勢，并吸納采用


　　
	五、受控的咨詢過程：

emsp;emsp;在賽學公司為客戶提供咨詢服務的整個過程中，賽學公司為了確保每一個顧問師盡職盡責、努力工作、保護客戶的權益和維護公司的聲譽，我們將：

emsp;emsp;－ 顧問工作日以顧問輔導進度單進行全程監控

emsp;emsp;－ 月度以客戶滿意度調查表形式進行評估

emsp;emsp;－ 客戶服務部定期與客戶進行溝通

emsp;emsp;－ 以計劃的定期評審評估其有效性及實用性

emsp;emsp;這樣客戶可以對顧問師提供服務的過程中的表現進行監控，并及時與公司反映。公司會對整個過程中出現的問題進行及時地調整。這樣可確保每位顧問師都可以盡其最大努力提供最優質的服務。


　　
	六、良好的售后服務保障：

emsp;emsp;賽學公司致力于與每一位客戶成為朋友，公司在為客戶提供服務以后，都會與客戶建立一種長期的聯系，形成一種伙伴關系。這樣，當我們的客戶在以后出現問題的時候隨時向賽學公司進行咨詢，將得到公司及時的支持和幫助。具體在認證咨詢方面，我們會在認證公司以后監審的過程中，三年內協助客戶進行內審，確保客戶通過監督審核。